1. Общие положения

1.1. Приоритетной задачей Оператора является соблюдение конституционных прав и свобод граждан при работе с их персональными данными, включая обеспечение права на неприкосновенность частной жизни и защиту персональной информации.

1.2. Данная политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта https://mobismart.ru в процессе их взаимодействия с ресурсом.

2. Основные термины и определения

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — процесс обработки персональных данных с применением компьютерных технологий и программного обеспечения.

2.2. Блокирование персональных данных — временная приостановка операций с персональными данными (исключая случаи, когда обработка требуется для корректировки данных).

2.3. Веб-сайт — интернет-ресурс, включающий совокупность веб-страниц, графических элементов, программного обеспечения и баз данных, доступный по адресу https://mobismart.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — комплекс технических средств, программного обеспечения и баз данных, обеспечивающих хранение и обработку персональной информации.

2.5. Обезличивание персональных данных — процедуры, делающие невозможным установление принадлежности персональных данных конкретному лицу без использования дополнительных сведений.

2.6. Обработка персональных данных — любые операции с персональными данными, включая сбор, фиксацию, систематизацию, накопление, сохранение, изменение, извлечение, применение, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.7. Оператор — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных, определяет цели и способы такой обработки.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому пользователю сайта https://mobismart.ru.

2.9. Пользователь — физическое лицо, посещающее веб-сайт https://mobismart.ru.

2.10. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта для улучшения функциональности и анализа использования ресурса.

2.11. IP-адрес — уникальный числовой идентификатор устройства в сети Интернет.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— запрашивать у субъекта персональных данных точную информацию и документы, содержащие персональные данные; — продолжить обработку персональных данных при наличии законных оснований даже после отзыва согласия субъектом; — определять необходимые меры безопасности для защиты персональных данных в соответствии с законодательством.

3.2. Оператор обязуется:

— предоставлять субъектам персональных данных информацию о процессе обработки их данных по запросу; — обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства; — своевременно отвечать на обращения субъектов персональных данных и их представителей; — предоставлять уполномоченным органам необходимую информацию в течение 10 дней с момента получения запроса; — обеспечивать открытый доступ к настоящей политике конфиденциальности; — применять правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных; — прекращать обработку и уничтожать персональные данные в установленных законом случаях.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию о процессе обработки своих персональных данных; — требовать исправления, блокирования или удаления неточных, неполных или незаконно полученных данных; — устанавливать условия предварительного согласия на обработку данных в маркетинговых целях; — отзывать согласие на обработку персональных данных; — обжаловать неправомерные действия Оператора в надзорных органах или суде.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять достоверную информацию о себе; — своевременно уведомлять об изменениях своих персональных данных.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных ведется на законной основе и в соответствии с принципами справедливости.

5.2. Обработка ограничивается достижением заранее определенных законных целей.

5.3. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

5.4. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.

5.5. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше необходимого срока.

6. Цели и виды обрабатываемых персональных данных

Основные персональные данные:

Цель обработки: Обработка заказов, доставка товаров, информирование о статусе заказов, проведение маркетинговых мероприятий, улучшение качества обслуживания

Обрабатываемые данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки

Правовые основания: Договорные отношения между Оператором и субъектом персональных данных

Технические данные:

Цель обработки: Анализ посещаемости сайта, улучшение функциональности, обеспечение безопасности, персонализация контента

Обрабатываемые данные:

• IP-адрес устройства
• Данные cookies
• Информация о браузере и операционной системе
• Время и продолжительность посещения сайта
• Просматриваемые страницы и совершаемые действия

Правовые основания: Законный интерес Оператора в улучшении качества предоставляемых услуг

7. Использование веб-аналитики и cookies

7.1. На сайте используется система веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics для сбора статистической информации о посещаемости и использовании ресурса.

7.2. Собираемые данные включают:

• IP-адреса посетителей (в обезличенном виде)
• Информацию о браузере и устройстве
• Данные о действиях на сайте
• Время посещения страниц

7.3. Cookies используются для:

• Запоминания настроек пользователя
• Анализа эффективности рекламных кампаний
• Улучшения функциональности сайта
• Предоставления персонализированного контента

7.4. Пользователь может управлять использованием cookies через настройки своего браузера или отказаться от их использования.

8. Условия и порядок обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта или на основании иных законных оснований.

8.2. Безопасность персональных данных обеспечивается комплексом правовых, организационных и технических мер.

8.3. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или с письменного согласия субъекта.

8.4. Для корректировки персональных данных пользователь может направить уведомление на адрес: support@mobismart.ru с пометкой «Корректировка персональных данных».

8.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления уведомления на адрес: support@mobismart.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.6. Информация, собираемая сторонними сервисами (платежные системы, службы доставки и др.), обрабатывается в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

9. Сроки обработки и хранения данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством или договором.

9.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

10.2. Перед осуществлением трансграничной передачи Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

11. Обеспечение безопасности персональных данных

11.1. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

11.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

12. Заключительные положения

12.1. По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться к Оператору по электронной почте: support@mobismart.ru

12.2. Настоящая политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на сайте по адресу: https://mobismart.ru/privacy-policy/

12.3. Политика действует с момента размещения на сайте до замены новой версией.

12.4. Продолжение использования сайта после внесения изменений в политику означает согласие пользователя с новыми условиями.